2018年上海旅游公共服务暨旅游厕所工作会议召开

2018年上海旅游公共服务暨旅游厕所工作会议召开

4月11日，2018年(上海)(旅游)公共服务暨旅游厕所工作会议在市旅游公共服务中心召开。市旅游局副局长程梅红出席会议并讲话。市旅游局、市绿化市容局、市气象局，市旅游公共服务中心，区旅游局、公共服务部门负责人，相关行业协会、部分企事业单位公共服务负责同志参加会议。

程梅红指出，做好旅游公共服务工作，关键要紧紧抓住服务两个字，以服务为理念，问题为导向，不断完善和叠加旅游功能。一是服务广大游客，让旅游者以最愉悦、最便捷的方式获取信息，感受旅游目的地的便捷和友好。二是服务企业和基层单位，强化服务功能，统一服务标识。三是服务旅游管理部门，为他们的工作搭建旅游公共服务的展示平台。要不断建设完善全市旅游公共服务体系，为上海建成具有全球影响力的世界著名旅游城市贡献新的力量。

会议总结了2017年全市旅游公共服务工作，并对2018年旅游公共服务暨旅游厕所工作进行部署。2018年，本市将在重点旅游休闲区域和(交通)口岸完善和提升20座综合旅游服务中心。面向来沪游客和上海市民，以“城市迎客厅、上海第一站”为目标，以“功能综合化、服务职能化、形象时尚化”为核心，建设有效提供旅游者咨询、旅游者服务体验的市民游客公共空间。市旅游公共服务中心也将积极打造旅游公共服务旗舰店，不断强化信息化服务的未来走向。