重庆市多措并举进一步推进旅游厕所建设

重庆市多措并举进一步推进旅游厕所建设

一是明确责任主体，分头建设管理。(旅游)部门主要负责旅游厕所的规划、督促、指导和协调配合建设任务；旅游景区、旅游餐馆、旅游购物娱乐场所、旅游风景道、城市游客中心、自驾车房车营地、乡村旅游点的旅游厕所由相关旅游企业负责建设和管理；城市大型广场、休闲步行街区、特色旅游镇（村）及其他旅游接待场所等旅游厕所的规划建设和管理由各级区县政府市政统筹解决；(交通)集散点及旅游(线路)沿线高速公路服务区、加油站旅游厕所由所在地交通部门规划建设和管理。

二是科学规划布局,提升建设质量。各区县旅游部门按照科学规划、合理布局的原则，确保解决旅游厕所数量过少、分布不合理等问题，对本区县重要旅游景区、休闲步行街区、游客集散地、特色旅游镇（村）、乡村旅游点的现有旅游厕所分布和数量进行全面摸底、调查、核实，并对新建和改扩建旅游厕所的分布、数量、男女厕位比例、残疾人专用厕所厕位等进行科学规划，做到布局合理、管用够用、质量优良，数量与游客容量及增量相适应。推进厕所标准化建设，全面贯彻《旅游厕所质量等级的划分与评定》（gb/t18973-2016）标准。厕所建设要科学规划、合理布局、方便实用、节能节水、保护环境，厕所外部设计注重与周边和城乡整体环境布局协调，尽量体现地域文化特色，设计有创新性。

三是倡导实用环保，提升管理水平。建设旅游厕所过程中要秉承“因地制宜、注重实用、倡导环保、反对奢华”的原则，建筑风格、色调等力求要与周围环境协调一致，指示标志明显，厕所内部干净整洁，设施设备齐全。倡导节约环保、就地取材，积极采用节水、节能、除臭、生物降解等新技术、新材料，建设生态、低碳和环保的厕所。有条件的地方新建或改扩建时力求人性化、特色化，满足不同游客的如厕需求，并适当美化室内外环境，增加文化内涵，让如厕成为一种文化体验和美好享受。

四是创新科技含量，提升科技水平。创新应用“互联网+”信息技术，实现智能化管理，推广厕所数字地图、app等管理服务创新手段，解决“找厕难”“如厕难”等问题。快速定位游客所在位置附近公厕具体位置、距离等信息，可以通过摇晃手机找到距离用户最近的公厕。

五是加快旅游场所建设第三卫生间建设。加快第三卫生间建设步伐，力争在国家级、省级旅游度假区、全市4a级以上旅游景区逐步实现全覆盖，鼓励、倡导a级旅游景区和其他旅游场所建设第三卫生间。提高女性侧位比例，女厕位与男厕位的比例不小于3：2（含男用小便位），鼓励设置男女厕位转换，鼓励开设女性专用厕所，着力体现人文关怀。在旅游旺季、重大节假日、大型节庆活动期间，鼓励设置移动厕所。推进建立“厕所开放联盟”，鼓励和倡导机关、企事业单位内部厕所向游客免费开放。

六是探索管养途径，实现管养结合。要坚持问题导向，把解决厕所“无处可上、无人愿进、无人想管”的问题作为突破口，积极探索“以商建厕、以商管厕、以商养厕”的新办法。建立长期有效的保洁养护机制，定岗定人定时进行卫生保洁和设备养护、维修。鼓励外包服务，将旅游厕所的清洁、管理和养护通过招标方式交由有关企业专业化管理，把其他商业资源与旅游厕所管理经营捆绑，让经营者有合理利润。全市每年将通过不同形式组织旅游厕所管护人员参加专业培训，提升管护人员综合素质。持续探索旅游厕所社会化、市场化管理新模式，推广以ppp模式、提供特许经营权、承包经营、大中型企业冠名赞助、商业广告特许经营权、企业出资政府回购等“以商管厕、以商养厕”模式，探索建立厕所“所长制”，鼓励社会各界和机关企事业单位认养厕所，创新“一厕多用”机制。鼓励拓展延伸厕所功能，提供wifi、便利店、线路查询、取款机、废品回收等服务。鼓励引进专业化、集团化、连锁经营的厕所管理公司管理，建立健全科学有效的管养机制，签订旅游厕所目标管理责任状，将管理责任落实到人头，定岗定人定时进行卫生保洁和设备养护、维修，确保厕所干净、整洁、无异味。

七是加强教育宣传，倡导文明行为。深入开展游客、群众文明如厕教育，推动文明如厕进景区、进社区、进农村、进校园，引导广大游客、群众养成自觉爱护厕所设备、保持卫生，培育文明如厕的良好习惯，坚决抵制粗鄙丑陋的如厕行为。积极组织开展厕所革命公益宣传活动，在“世界厕所日”“中国旅游日”“五一”“十一”等重点时间窗口，制作文明如厕宣传材料和宣传片在游客集中场所发放播放。充分发挥厕所革命志愿者的作用，深入景区、乡村旅游点、旅游街区等游客集中场所宣传文明如厕，带动全社会形成积极、健康、向上的厕所文化。